B2B e-commerce: Business to business
Ook de online handel tussen bedrijven onderling behoort tot de e-commerce. Vaak worden de cijfers van deze retailindustrie niet meegenomen in de onderzoeken en rapportages. Er gelden namelijk ook andere wetten en regels. Consumenten die online iets aankopen bij een bedrijf, hebben bepaalde wettelijk geregelde zekerheden, zoals 14 dagen bedenktijd. Producten die u online hebt besteld, mag u binnen een bepaalde periode zonder opgaaf van reden terugsturen. Bij consumentenwebshops moet de prijs altijd inclusief btw worden getoond, terwijl dat bij een B2B-shop niet het geval is. B2B e-commerce heeft vaak specifieke kenmerken, al naar gelang de branche, het bedrijf of de producten. Zo wil een garage die dagelijks onderdelen moet bestellen voor reparaties, niet uitgebreid door fotootjes hoeven scrollen, maar wil meteen geautomatiseerd bepaalde artikelnummers kunnen invoeren met de zekerheid dat deze zaken in voorraad zijn en direct geleverd kunnen worden. Dit vraagt weer heel andere technieken, software en strategieën dan bijvoorbeeld een webshop voor woonaccessoires.
LinQxx biedt maatwerk voor alle vormen van e-commerce maar wij helpen u ook graag op weg met bestaande software- en systeemoplossingen.